绵阳市第七届人民代表大会第七次会议于2021年3月1日至5日召开，按照大会安排，为保障涪城、游仙、江油、盐亭、梓潼5个代表团会务、餐饮、住宿等方面工作，在会展旅游公司的统一部署和指导下，会展酒店公司精心准备、周到服务，圆满完成了大会布置的各项任务，会期共计接待370人次。

会前，按照《绵阳市第七届人民代表大会第七次会议筹备工作方案》相关要求，会展旅游公司成立了公司董事长为组长的工作领导小组，工作领导小组下设综合协调组、接待组、会务服务组、疫情防控组、后勤保障组5个工作小组，印发《会场保障工作方案》和《保障应急预案》，各工作组任务清晰、分工明确、责任到位、统筹安排，确保全面做好两会会场保障、会议服务、嘉宾接待等各项工作。酒店公司制定接待保障专项工作方案，定员定岗、压实责任。组织专人开展环境卫生清洁、设施设备检测、防疫消毒、精心研制菜单、服务人员培训、封闭管理等工作，为参会代表提供快捷、优质的服务打下了坚实的基础。

在两会接待过程中积极与会务组保持信息沟通衔接，全力确保接待需求落到实处。实行跟车引导服务，入住、就餐、会场引领服务以及提供完善的导览导视，极大方便了代表们各项工作的顺利开展。统一广告机、LED显示屏、客房电视宣传画面，在客房内提供口罩、洗手液等物资，充分营造了良好的入住环境。严格执行封闭管理制度，及时疏通门前车辆、加强各点位的巡查和监控，为大会的安全保驾护航。实行全员核酸检测、“一会一消毒”，在提高对重点区域消毒频率的基础上，对厨房台面、餐具、公区门把手等不同区域和部位采用不同消毒措施进行分区消毒，切实将防疫措施落实到了每个细节。

此次两会期间，商务酒店克服刚刚完成消防改造、重新开业的影响，着重抓好会务服务、导览导视并突出在客房每日提供新鲜水果、坚果并撰写了便签欢迎信，为代表提供优质的客房服务，得到入住代表们充分认可和高度赞扬；铂骊酒店以良好的场地条件为抓手，重点为代表团提供优质的会场保障和餐饮服务，得到了会务组的书面表扬。酒店公司全体工作人员以优质高效、热情周到、便捷规范的服务赢得了与会领导、代表的一致好评和表扬，充分展现了科发人的风采。

下一步，会展酒店公司将按照会展新城运营一盘棋理念，大力拓展客源市场，进一步总结经验，着力提升服务能力和水平，切实提升专业化、标准化水平，树一流品质，创一流品牌。