科发铂骊酒店房务部荣获 绵阳市五一巾帼标兵岗称号
2022.03.09
为进一步激励广大女职工立足新时代,担当新使命,彰显新作为,展现新风采。近日,绵阳市总工会作出表扬绵阳市五一巾帼标兵岗(标兵)及女职工工作先进集体的决定,绵阳科发铂骊酒店房务部有幸荣获绵阳市五一巾帼标兵岗。
绵阳铂骊酒店房务部团队在科发集团的大力指导下,在会展公司和酒店公司的带领下,在公司经营层的领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,日常服务中坚决贯彻新发展理念,创新思想、改进工作方式方法,确保服务品质的同时有效降低运营成本。2021年度,酒店在房务部的努力下携程等5大OTA平台网络得分均达4.8分以上。
科发铂骊酒店房务部共有员工57人,其中女性员工46人,占部门总人数的81%,她们用双手撑起了房务部的一片天。酒店自2020年8月试营业至今超过一年半,房务部前厅作为日常对客接待的第一站,严格落实省、市、区和科发集团疫情防控相关政策要求,监测体温的同时严查到店客人健康码、行程码并请客人扫场所码入场,对酒店疫情防控起着关键管理作用。同时按照疫情防控要求认真负责的做好酒店和会议中心的环境消杀工作,保障酒店环境消杀到位。
同时,铂骊酒店房务部结合科发集团以及会展公司开展企业扭亏为盈专项工作相关要求,在酒店经营层的带领下,从调整物料配置、改变物料品种以及多方询价商谈等角度节约部门物料成本;在员工中开展交叉培训,提升员工技能,压缩部门人员配置,提高员工使用率,在酒店有需要的情况下,女同志主动支援餐饮厅面服务和后厨洗碗,有效减低酒店人工成本。
酒店作为服务业的典型代表,铂骊酒店女性员工占全体员工的50%以上,在疫情防控、保洁、楼层、餐饮和会议服务等方面做出了杰出贡献,为酒店的成长与发展奉献了自己的力量,也得到酒店经营层的一致认可。2021年度铂骊酒店评选优秀员工10人,女职工占8人。
下一步,科发铂骊酒店全体员工将以房务部为榜样,以提升服务能力,锻造服务品质,以热情饱满的工作激情推动酒店高质量发展,用实际行动为会展城建设添砖加瓦。