精益求精强服务 热情周到保盛会 -科发铂骊酒店圆满完成绵阳市第八届人民代表大会第三次会议接待保障
2023.01.10
近日,绵阳市第八届人民代表大会第三次会议胜利召开。大会期间,科发铂骊酒店负责服务涪城、梓潼、北川和平武四个代表团。
为确保大会接待工作顺利进行,科发铂骊酒店细化接待工作方案,从客房统筹、会场布置、食品安全、清洁卫生、设施设备到能源及安全保障方面均做到目标任务明确、准备充分,确保服务保障得力。
会前对参与会务服务工作的人员进行培训,确保服务专业周到。同时,按照大会要求完成代表团会议室的布置,包括宣传片、指示牌和会议中心广告机大会主题画面的播放等工作。
酒店严格把控服务质量,提供个性化服务,精心布置每一间客房,提前做好房间规划和人员安排,每天早、中、晚班的服务员都会跟进服务,跟进房间需要的物资配备,以及床单、布草的更换,确保每位代表入住踏实、舒适。
酒店坚持做好食品安全,选用本地新鲜、优质的食材,为保证与会代表的健康,每一餐、每一个菜品都做好食品留样。同时,按要求安排礼仪人员提供跟车礼仪服务,会议现场安排专人进行会议场地引导。
会议期间,所有工作人员任劳任怨,以饱满的热情和强烈的责任感为人代会的顺利召开尽责尽力,会议全过程按照标准的服务质量和积极的服务态度、规范的服务行为得到了代表们的肯定。